Perguntas e respostas frequentes
Como me posso inscrever a um projeto?
¿Que documentos de viagem são necessários?
No caso dos projetos Lux Emirates, Taj Mahal, Arab World e A Polinesia é necessário o visto do país, favor de contatar a um assessor IGS para este trâmite.
¿Quais são as formas de pagamento?
Para reservas nacionais á vista, transferência bancária ou cartão de crédito.
Os pagamentos poden ser feito em Pesos Mexicanos ou em dólares americanos
¿Quais outros gastos preciso considerar para minha viagem?
¿Como me posso inscrever a um projeto?
É necessário realizar o pagamento de 35% do custo total do projeto selecionado e assinar o contrato vigente
¿Quantas peças de bagagem posso transportar?
Pode transportar gratuitamente em adega uma peça de bagagem máxima de 23 kg em vôos intercontinentales e 15 kg em vôos Inter-europeus.
Pode transportar uma bagagem de mão regular cujas dimensões máximas devem ser as seguintes: 55 cm x 35 cm x 25 cm dentro desta medida devem ser incluído rodas e alças.
¿Que devo fazer se minha bagagem excede o peso ou o número de peças autorizadas?
Deverá pagar um adicional de 100 euros em vôos intercontinentales diretamente no balcão da aerolínea correspondente.
Em vôos Inter-europeus a partir de 40 euros, deverá fazer a pedido 30 dias antes da execução do projeto a um assessor IGS.
¿Que tipo de vacinas são necessárias?
Nenhum projeto IGS requer uma vacina em específico no entanto recomendamos fazer uma visita ao médico 6 meses antes ou previamente.
¿Posso viajar com um menor?
Sim, é necessária uma carta Notariada de saída do menor.
¿O custo de viagem diminui caso o viajante for um menor de idade?
O custo do projeto é o mesmo sem importar a idade.
¿Podem ser transportado líquidos em cabine?
Se, desde que a embalagem não exceda 100 ml e deverá ser colocado em uma sacola plástica transparente selada.
¿Que tipo de líquidos são aceitados sem restrição?
Alimentos e substâncias médicas, alimentos nutricionais, medicamentos desde que se presente receita médica ou certificado médico a nome do passageiro.
¿IGS pode cancelar a viagem?
Consideram-se causas suficientes para a modificação da viagem os casos de força maior, circunstância alheia, anormal e imprevisível como guerras, epidemias, mau tempo ou quando não coincida o número de pessoas para a realização da viagem.
¿Posso ceder minha reserva a uma terceira pessoa?
Se, pode ceder sua reserva a uma terceira pessoa com 65 dias de antelação com uma penalização de 35% do custo total.
¿Quais são as consequências de cancelar a viagem?
Até 90 dias antes da saída existe uma penalização de 1430 usd.
Até 89 a 31 antes da saída existe uma penalização de 2030 usd.
30 dias antes da saída o valor não será reembolsado.
¿Devo fazer um pagamento único pelo valor total?
Projetos Internacionais.
Não necessariamente, se brindam facilidades de pagamento.
35 % por adiantado do custo total do projeto. 70 % 3 meses antes da saída.
100 % 2 meses antes da saída.
Reservas nacionais.
100 % ao momento de aceitar a cotação.
¿No custo do projeto está incluso algum tipo de seguro?
Não, se o viajante faz a solicitação o requer terá que adquirir com um agente IGS.